コバック浜松森田店で活躍中の「コーさん」にインタビューしました！

今年の新入社員、新村君が車検整備のトレーニングを行ってます。

まだ、お客様の車デビューは出来ませんが、毎日頑張ってトレーニングしてます！

がんばれ！新村君！

こんにちは！車検のコバック浜北アピタ通り店です！

昨日、５月１７日は誠に勝手ながら社内行事のため店舗を臨時休業させて頂きました。

以前から御案内をさせて頂いておりましたが、臨時休業の事を知らずにお電話頂いた方や店舗までご来店された方にはお詫び申し上げます。

臨時休業の理由・・・

以前にもブログで書かせて頂きましたが、コバックには接客応対や、整備知識、プレゼンテーション力、整備技術を競い合ってお互いを高めるためのコンテストが定期的に行われています。全国の各エリア毎にコンテストが行われそこで選抜された選手たちが、今度は全国で競い合います！　

名付けて「コバック車検甲子園！！」　

実にわかりやすくしっくりとくるネーミングですよね！

開催会場は何と幕張メッセです！！　

昨日はそのコバック車検甲子園に社員全員で観戦に行ってきました！

そのために臨時休業をさせて頂いたというわけでございます。

今回、当社からは、

車検予約受付競技代表　　　高林亜美さん　（浜北アピタ通り店）

２４ヶ月点検競技代表　　　　長山祐輔さん　　松下龍空さん　（袋井久能店）

３名が選手として出場しました！この３名はすでに静岡エリア、東海エリアのコンテストで最優秀賞をとって選ばれた選手たちです！！

非常に明るく、スキルも高く、同じ会社のスタッフとして誇りに思えるスタッフたちです！！

選手の３人は前泊でホテルに泊まっていたため、社員は当日バス２台で幕張メッセへと向かいました！

ちなみに集合が朝の４時だったため行きのバスの中では全員、爆睡でした・・・・。

会場に着くと全国から１０００人以上の来場者がいてビックリしました！やはり全国規模の大会！

選手じゃないのにこっちが緊張してきちゃいます・・・。

開会式ではコバックの小林社長、当社の坂井社長ともに念願のコバック車検甲子園が開催された事に

感激をしていました！

実はこのコンテスト３年くらい前から構想を考えていたんですね！本部の方々や全国のオーナーの方々の色んな思いがあってついに開催されたコンテストなんです！！

そんな記念すべき第１回目の選手宣誓は何と浜北アピタ通り店の高林亜美さん！！

大勢の人達に囲まれながらも堂々と選手宣誓をしていました！かっこよかったです！！

開会式が終わるとすぐに２４ヶ月点検競技がスタートです！！

この競技では２人で大きな声を出し合い、点検項目を見落とさずになおかつスピーディーに作業を行なえるかを競い合います。

長山さん、松下さん、普段の工場と環境が違う中でも２人でしっかり声を出し合って頑張っていました！！

車検予約受付競技では接客対応の話法、メンテナンスの重要性の説明、表情、ジェスチャー、わかりやすさ、聞きとりやすさ等を競い合います！

高林さんも緊張に負けず、明るい笑顔でしっかりとお客様への説明ができていました！！

今回の大会はどの競技も前回の東海エリアよりもさらにハイレベルでした！観戦している側としては正直、誰が優勝してもおかしくないような大会でした！！各々の選手が自分で工夫をし、お客様にわかりやすく伝えるための言い回し方や説明の仕方を考えてきており

どの選手もそれぞれの良さを持っていたように見えます。自社のスタッフの応援はもちろんですが他社のスタッフを見て大変勉強になりました！

今回、３人の選手は決勝まで残れませんでしたが非常に良いモノを見せてもらえました！！

当社の代表としてがんばってくれて本当にありがとうございました！！！

来年こそは優勝してくれることを期待しています！！

本当にお疲れさまでした！！

コバックのスタッフはお客様のために常にレベル向上に努めております！

いつでも、何でも安心してお任せくださいね！！

こんにちは！車検のコバック浜北アピタ通り店の夏目です。

皆さん知っていますか？車検のコバックにはスタッフの接客レベルやスキルを各店舗で競い合う技能コンテストが定期的に開催されているんですよ！

今までは静岡エリアだけ行っていたのですが今年から全国エリアで開催される事になりました！

「コバック車検甲子園」と名前も変わり、各ブロックエリアのコンテストで選抜された優秀者は幕張メッセで行われる決勝戦に出場できるんです！

全国には５００店舗程のコバックがあります。その中から各店舗のスタッフレベルを競い合います。

そして今日、その東海（愛知、岐阜、三重）ブロック大会が開催されました！、

自社からは浜北アピタ通り店の高林亜美さん（車検予約受付競技）

袋井久能店の長山祐輔さん、松下龍空さん（２４ヶ月点検競技）の

３名が出場しました！

ちなみにこの３名は静岡エリアのコンテストで最優秀賞を獲り、勝ち抜いてきたスタッフ達です。

競技の内容は

車検予約受付競技、現車プレゼン競技、２４ヶ月点検競技の３種目を行います。

それぞれの種目で接客レベル、知識、話法、スピード、正確さを競い合います！

今回の大会出場者は各エリアで勝ち抜いてきたスタッフばかりなので、さすがにレベルが高い！！

どの競技でもハイレベルな戦いでした！

自社のスタッフの応援はもちろんしますが、他店舗のスタッフのロープレも見ていると大変勉強になります！

そして、そんなハイレベルな競技が終わり表彰式へ・・・

ドキドキしながら結果を待っていると・・・何と

車検受付競技では・・・高林亜美さんが最優秀賞！！

２４ヶ月点検競技では・・・長山祐輔さん、松下龍空さんのペアが最優秀賞！！

３人とも本当にがんばってくれました！！

おめでとうございます！！！

当社のスタッフはお客様に最高のサービスを提供するため

日々、勉強、トレーニングをしてレベル向上に努めています！！

お車の事なら安心して何でも任せて下さいね！！

今日は成人の日。

弊社も2名のスタッフが成人式を迎えました!(^^)!

波多野君！渥美君！成人式おめでとう！

二人とも当社のメカニックとして、お客様の車を一生懸命、整備してくれてます！

当社の自慢の社員です！

これからも一緒に頑張ろうね！