2015年07月04日
皆さんこんにちは！
現在、坂井モーターの販売部門、未使用車専門店「軽ランド」では、店舗改善活動が進行中です！
店舗改善で大切な事は「お客様目線」。
・お客様からはどの様に見えているのか？
・お客様にとってメリットはあるか？
・お困り事を解決する為の、お手伝いが出来ているか？
この様な事を考える事が大切ですね。
今回、軽ランドでは、カタログの見せ方を改善しました。（まだ未完成ですが...）
国産軽自動車、全メーカー全車種を扱っている「軽ランド」
カタログだけでも膨大な数になります。
改善前の写真がこちら
今までは、すべてのカタログをメーカー別に並べていただけですが、これだとお客様は欲しい車を探すのに苦労してしまいます。
もっと言えば、車が決まっていないお客様は、車選びをするのに、どの様に選ぶべきか、困ってしまいます。
そこで今回は、「人気車種ランキング」「燃費ランキング」などに分けて、カタログを配置してみました。
改善後の写真がこちら。
見易くなりましたね(^o^)
お客様から「魅力的なお店！」と思っていただくよう、改善を続けていきます！
