こんにちは!車検のコバック浜北アピタ通り店です!
昨日、5月17日は誠に勝手ながら社内行事のため店舗を臨時休業させて頂きました。
以前から御案内をさせて頂いておりましたが、臨時休業の事を知らずにお電話頂いた方や店舗までご来店された方にはお詫び申し上げます。
臨時休業の理由・・・
以前にもブログで書かせて頂きましたが、コバックには接客応対や、整備知識、プレゼンテーション力、整備技術を競い合ってお互いを高めるためのコンテストが定期的に行われています。全国の各エリア毎にコンテストが行われそこで選抜された選手たちが、今度は全国で競い合います!
名付けて「コバック車検甲子園!!」
実にわかりやすくしっくりとくるネーミングですよね!
開催会場は何と幕張メッセです!!
昨日はそのコバック車検甲子園に社員全員で観戦に行ってきました!
そのために臨時休業をさせて頂いたというわけでございます。
今回、当社からは、
車検予約受付競技代表 高林亜美さん (浜北アピタ通り店)
24ヶ月点検競技代表 長山祐輔さん 松下龍空さん (袋井久能店)
3名が選手として出場しました!この3名はすでに静岡エリア、東海エリアのコンテストで最優秀賞をとって選ばれた選手たちです!!
非常に明るく、スキルも高く、同じ会社のスタッフとして誇りに思えるスタッフたちです!!
選手の3人は前泊でホテルに泊まっていたため、社員は当日バス2台で幕張メッセへと向かいました!
ちなみに集合が朝の4時だったため行きのバスの中では全員、爆睡でした・・・・。
会場に着くと全国から1000人以上の来場者がいてビックリしました!やはり全国規模の大会!
選手じゃないのにこっちが緊張してきちゃいます・・・。
開会式ではコバックの小林社長、当社の坂井社長ともに念願のコバック車検甲子園が開催された事に
感激をしていました!
実はこのコンテスト3年くらい前から構想を考えていたんですね!本部の方々や全国のオーナーの方々の色んな思いがあってついに開催されたコンテストなんです!!
そんな記念すべき第1回目の選手宣誓は何と浜北アピタ通り店の高林亜美さん!!
大勢の人達に囲まれながらも堂々と選手宣誓をしていました!かっこよかったです!!
開会式が終わるとすぐに24ヶ月点検競技がスタートです!!
この競技では2人で大きな声を出し合い、点検項目を見落とさずになおかつスピーディーに作業を行なえるかを競い合います。
長山さん、松下さん、普段の工場と環境が違う中でも2人でしっかり声を出し合って頑張っていました!!
車検予約受付競技では接客対応の話法、メンテナンスの重要性の説明、表情、ジェスチャー、わかりやすさ、聞きとりやすさ等を競い合います!
高林さんも緊張に負けず、明るい笑顔でしっかりとお客様への説明ができていました!!
今回の大会はどの競技も前回の東海エリアよりもさらにハイレベルでした!観戦している側としては正直、誰が優勝してもおかしくないような大会でした!!各々の選手が自分で工夫をし、お客様にわかりやすく伝えるための言い回し方や説明の仕方を考えてきており
どの選手もそれぞれの良さを持っていたように見えます。自社のスタッフの応援はもちろんですが他社のスタッフを見て大変勉強になりました!
今回、3人の選手は決勝まで残れませんでしたが非常に良いモノを見せてもらえました!!
当社の代表としてがんばってくれて本当にありがとうございました!!!
来年こそは優勝してくれることを期待しています!!
本当にお疲れさまでした!!
コバックのスタッフはお客様のために常にレベル向上に努めております!
いつでも、何でも安心してお任せくださいね!!