最近

「９割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」（福島文二郎著　中経出版）

という本を読みました。

私もディズニーランドは大好きです！（ここ３，４年は忙しくて行けてませんが・・・）

以前、ディズニーランドに行った時、ビックリした事があります。

ディズニーランドに行くと、ほうきを持ってお掃除をしているスタッフがいらっしゃいますよね。（カストーディアルという職種だそうです。）そのスタッフがベンチの前で落ち葉を掃いていました。はき終えると、そこには落ち葉で描かれたミッキーマウスの顔が作ってあったのです。

何にびっくりしたのか・・・

確かに落ち葉でミッキーの顔を造ってしまうスキルにもビックリしましたが、ほうきで掃除をしているスタッフがとても楽しそうに掃除をして、さらにお客様にこんなサービスまでして感動させてくれる。何故こんなに楽しく仕事が出来るのだろう？ってビックリしました。

この本を読んで、少しそのヒントが分かった様な気がします。

人を育てるには、情熱とホスピタリティ・マインドを持ち、育ってもらいたい相手に心を伝える事が大切である事を学びました。 

人が成長する「喜び」や「楽しさ」をトレーニングする側が知っていれば、きっと教わった側もその事を感じる事が出来るでしょう。

教わった人が成長し、今度は教える側に立った時、その体験が活かされるのではないでしょうか?

人が成長していく「歓び」や「楽しさ」をもっと我が社のスタッフにも体験させ、実感させてあげなくてはいけません。

その為にも、まずは自分が率先して情熱とホスピタリティ・マインドを持ち、スタッフ教育に挑戦していきたいと思います。

皆さんこんにちは。

昨日、３月１日より、私たちの新しい仲間が２人増えました！

「村田さん」と「栗田さん」です。

「村田さん」はコバック浜松和田店、「栗田さん」はコバック袋井久能店で活躍してもらう事になりました。皆さんこれからよろしくお願いします。

仲間が増えるって嬉しいですよね。

私が坂井モーターに入社した１４年くらい前には、多分全社員合わせても今の半分以下だったと思います。

それが今では正社員、パートさん合わせれば１３０人くらいの大所帯になってきました！

全社員が集まるイベント時は「全員が入れる会場はあるかなー」って会場探しで悩むようになりました。なんだか嬉しい悲鳴です。

これからも、もっともっと仲間を増やして楽しく仕事が出来る様に頑張っていきます！

こんにちは。

最近、ブログアップしてませんでした。

皆さんごめんなさい。もう少しアップ頑張ります！

2012年度の新卒採用活動がスタートしてます。

写真は2月20日に行った会社説明会の様子。

参加してくれた学生のみなさん、ありがとうございました！

学生の方々のキラキラとした目を見てると、ついついプレゼンに力が入ってしまい、

何時も時間オーバーしてしまう私です・・・・

次回の会社説明会は2月28日です。

エントリーはホームページからも出来ます。

皆さんお待ちしてます!

こんにちは。

昨日は私たちコバックグループの全国マネージャー会議が名古屋で行われました。

この写真を見ても分かると思いますが、会場が狭く感じるほどの多くの参加者！

それもそのはず！北は北海道から南は九州・沖縄まで、コバックは全国に３８７店舗のお店があるのです！

しかも、どの店舗も同じコバックネットワークですから、皆さんが旅行先で車のトラブルに遭遇した場合もお近くのコバックに行って頂ければ、必ず助けてくれます！

全国、どこに行っても車の事ならコバックにお任せ下さい！

こんにちは。

もうすぐ11月も終わりです。

来月は12月。1年が「あっ」という間に過ぎてしまいますね。

12月と言えば、皆さんお楽しみの「クリスマス」

コバックのイメージキャラクターの「コバサン太」は1年中クリスマスですが・・・

店舗はクリスマスツリーなどを飾り、いつも以上に楽しい雰囲気を演出しようとスタッフが努力しています！

これは、浜北アピタ通り店のクリスマスツリーです。