先日、ヤフーニュースを見ていたら、マクドナルドで
異物混入のニュースが有りました。
またかと思って見てみるとエッグマフィンに何やら。
左に目をやると、ポンパレ。？？？
マックカード500円が80％OFFの100円！
お詫びだったら、Good タイミング！だけど、
まあ、何と間の悪いことか。
被害にあわれた方には申し訳ないけど、
笑っちゃいました。
マック、ボロボロだね。
『マクドナルド失敗の本質』 小川孔輔 著も読みましたが、
何処で狂ってしまったのか・・・
ビジネスモデルが古いとも云われてますが、
ビジネスモデルと云うよりも、経営戦略のミスではないのかなぁ。
経営者は、Q.S.C.+V.の意味をもう一度思い返して、
立て直しを図って下さいな。お客様の為にも社員の為にも。
私も気を付けよう！